Regole del salone
Poche regole, pensate per il benessere del tuo cane e per offrire a tutti un servizio puntuale e sereno.
Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026
Appuntamenti
Disdetta. Se non puoi venire, avvisaci almeno 24 ore prima, per telefono o su WhatsApp: potremo offrire il posto a un altro cane.
Appuntamenti saltati. Se un appuntamento salta senza avviso, la prima volta non ti chiediamo nulla. Dalla seconda, per prenotare chiediamo una caparra pari al 50% del trattamento prenotato, che paghi tramite un link di pagamento online. La caparra viene scalata dal prezzo del servizio e trattenuta solo se l'appuntamento salta di nuovo senza preavviso.
Ritardi. Oltre 15 minuti di ritardo potremmo dover ridurre il servizio o spostare l'appuntamento, per rispetto di chi viene dopo di te.
In salone. Durante il servizio chi accompagna il cane attende in sala d'attesa. La zona di lavoro è riservata alla toelettatura: il cane resta più tranquillo e possiamo lavorare in sicurezza.
Il tuo cane
Sincerità. È importante comunicarci con sincerità:
- la condizione del pelo;
- lo stato di salute o eventuali esigenze particolari;
- l'assenza di parassiti;
- il comportamento del cane.
Ci permette di scegliere il trattamento giusto e di lavorare in sicurezza.
Pelo infeltrito. Se il pelo è molto infeltrito, la scelta più rispettosa per il cane può essere una tosatura corta. La facciamo solo dopo avertelo spiegato, e può comportare un supplemento.
Parassiti. Se troviamo pulci o zecche, ti proponiamo un bagno antiparassitario con supplemento, oppure rinviamo l'appuntamento.
Salute e benessere. Se il cane non sta bene o è molto agitato, possiamo rinviare o interrompere il servizio per il suo benessere. In questo caso paghi solo il lavoro svolto.
Pagamenti e foto
Pagamenti. Puoi pagare in contanti o con carta.
Foto. Ci piace condividere su Instagram i cani che passano da noi, ma lo facciamo solo con il tuo consenso, che ti chiediamo al ritiro.
Uso del sito
Testi, foto e logo di questo sito appartengono a Baika – Toelettatura & Natural Boutique e non possono essere riutilizzati senza il nostro permesso. Le informazioni pubblicate sono indicative: per ogni appuntamento vale quanto concordato al momento della prenotazione.
Per il trattamento dei dati personali consulta la pagina Privacy e cookie.
Chi fornisce il servizio
Queste regole valgono per i servizi di DA BAIKA TOELETTATURA DI RUGGERI ANNA, Via A. Gramsci, 33, 24065 Lovere (BG), partita IVA IT04913900165. Per qualsiasi domanda puoi scrivere a info@baikatoelettatura.it o chiamare il +39 334 870 2842.