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Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è DA BAIKA TOELETTATURA DI RUGGERI ANNA, con sede in Via A. Gramsci, 33, 24065 Lovere (BG), partita IVA IT04913900165.

Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@baikatoelettatura.it.

Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci volontariamente. Compilando i moduli presenti sul sito ci comunichi nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono e alcune informazioni sul tuo cane — nome, razza, taglia, servizio di interesse ed eventuali note. Nel modulo di contatto raccogliamo nome, email, argomento e testo del messaggio.

Dati tecnici di navigazione. Come qualsiasi sito web, i sistemi che lo ospitano registrano automaticamente alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, data e ora della visita, pagine consultate. Questi dati servono a garantire il funzionamento e la sicurezza del servizio e non vengono usati per identificarti.

Dati statistici, solo con il tuo consenso. Se accetti le statistiche, Google Analytics raccoglie informazioni sulla visita: pagine consultate e tempo di permanenza, provenienza (per esempio Google o Instagram), tipo di dispositivo e browser, città o zona approssimativa. Questi dati non ci permettono di sapere chi sei.

Perché li trattiamo

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per rispondere alle tue richieste, ricontattarti per fissare un appuntamento e gestire il rapporto che ne deriva. Non li usiamo per finalità pubblicitarie e non inviamo comunicazioni commerciali se non ce lo chiedi espressamente.

La base giuridica del trattamento è il tuo consenso, espresso tramite la casella di spunta presente nei moduli, e l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. a e b del Regolamento UE 2016/679).

Se acconsenti, usiamo i dati statistici per capire come viene usato il sito e migliorarlo: quante persone lo visitano, da dove arrivano, quante inviano i moduli. In questo caso la base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del Regolamento UE 2016/679 e art. 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali), che puoi revocare in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie».

Come li conserviamo e per quanto tempo

I dati raccolti tramite i moduli sono conservati per il tempo necessario a rispondere alla tua richiesta e, in caso di rapporto avviato, per la durata dello stesso e per i successivi termini previsti dalla legge in materia fiscale e civilistica. Se la richiesta non dà seguito ad alcun rapporto, i dati vengono cancellati entro ventiquattro mesi.

Puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo indicato sopra.

I dati statistici sulle singole visite restano in Google Analytics per due mesi, poi vengono cancellati automaticamente: rimangono solo totali aggregati, che non si riferiscono a nessuno in particolare. I cookie di Google Analytics restano sul tuo dispositivo fino a due anni, salvo revoca del consenso o cancellazione dal browser.

A chi possono essere comunicati

I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere trattati, per nostro conto e con il solo scopo di far funzionare il servizio, dai fornitori tecnici che utilizziamo:

• Netlify, Inc. — fornitore dell'infrastruttura che ospita il sito e raccoglie gli invii dei moduli
• Aruba S.p.A. — fornitore del dominio e del servizio di posta elettronica
• Google Ireland Limited — fornitore di Google Analytics, solo se acconsenti alle statistiche

Questi soggetti agiscono in qualità di responsabili del trattamento e sono vincolati al rispetto della normativa applicabile. Netlify ha sede negli Stati Uniti e Google può trattare i dati anche fuori dall'Unione europea. I trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal Capo V del Regolamento UE 2016/679: la decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) per le società che vi aderiscono, come Google, e le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione.

Cookie e preferenze

Al primo accesso ti chiediamo quali strumenti attivare. Finché non scegli, o se chiudi il banner con la X, il sito usa solo strumenti tecnici e non carica nulla da Google.

Tecnici, sempre attivi. Per ricordare le tue preferenze salviamo nel browser una voce tecnica (baika-consenso) con la tua scelta e la data. Non contiene dati personali e non viene inviata a nessuno. Dopo sei mesi ti chiediamo di nuovo il consenso. I caratteri tipografici sono ospitati direttamente sul sito e non comportano comunicazioni verso server esterni.

Statistiche, solo con consenso. Usiamo Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited, che installa due cookie: _ga, per distinguere un visitatore dall'altro, e _ga_ seguito dal codice della proprietà, per mantenere la sessione. Durano fino a due anni. Google Analytics non registra né conserva il tuo indirizzo IP. Abbiamo disattivato la condivisione dei dati con Google per altri scopi e ogni uso pubblicitario. Per saperne di più puoi leggere come Google usa i dati dei siti che utilizzano i suoi servizi.

Mappa, solo con consenso. La mappa di Google Maps nella pagina Contatti si carica solo se la accetti nel banner o premi «Mostra la mappa». Una volta caricata, Google può installare propri cookie e trattare dati come titolare autonomo, secondo la propria informativa privacy.

Come cambiare scelta. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina. Se revochi il consenso alle statistiche, i cookie di Google Analytics vengono cancellati dal tuo browser. Puoi anche bloccarli o eliminarli dalle impostazioni del browser.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, di correggerli se inesatti, di cancellarli, di limitarne il trattamento oppure di riceverli in un formato leggibile per trasferirli altrove. Puoi inoltre opporti al trattamento e revocare il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

Per esercitare questi diritti è sufficiente scrivere a info@baikatoelettatura.it. Ti risponderemo entro i termini previsti dalla normativa.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il Regolamento, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questo documento per adeguarlo a variazioni dei servizi utilizzati o della normativa. La data in cima alla pagina indica sempre l'ultima revisione.